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JURAN SOBRE LA CALIDAD POR EL DISEÑO
"Algunas empresas esperan que los directores de calidad (y otros especialistas funcionales) preparen propuestas de planes de acción, o, como mínimo, que proporcionen informaciones esenciales para los planes de acción necesa...
- Tags: CALIDAD, CALIDAD TOTAL, JUAN, TQM, SPC, DEMING, QUALITY, TOTAL QUALITY MANAGEMENT, EFQM, ISO, MODELOS DE EXCELENCIA, EXCELENCIA EMPRESARIAL, CLIENTES
- Autor: JURAN, J.M.
- Fecha: 1996
31 págs.
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